Koneksi Indihome Lemot – Mempunyai koneksi internet yang lancar di rumah tentu sangat membantu dalam kegiatan seperti Belajar Online dan WFH (Work From Home). Di Indonesia, ada penyedia jasa internet rumah terluas yang dikenal dengan nama Indihome.
Bicara tentang Indihome, mungkin sebagian dari Anda adalah pelanggan setia Indihome. Jika iya, pernahkah Anda mengalami masalah dengan koneksi Indihome? Ya, masalah yang sering dihadapi pengguna adalah koneksi internet yang tiba-tiba menjadi lemot.
Masalah tersebut tentu membuat Anda kesal, bahkan beberapa pelanggan memilih untuk tidak melanjutkan berlangganan Indihome. Namun, perlu diketahui bahwa ada beberapa faktor utama yang menjadi penyebab koneksi Indihome menjadi lambat atau lemot.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan secara lengkap faktor-faktor tersebut serta memberikan beberapa trik untuk mengatasi masalah tersebut. Tanpa perlu menunggu lama, mari kita simak penjelasan di bawah ini tentang penyebab dan cara mengatasi koneksi Indihome yang lemot.
Koneksi Indihome Lemot
Meskipun banyak orang menganggap Indihome sebagai salah satu penyedia layanan Internet Service Provider (ISP) terbaik dan paling populer, itu tidak berarti bahwa mereka terbebas dari masalah. Seperti yang telah kita singgung sebelumnya, Indihome sering menghadapi masalah dengan koneksi internet yang tiba-tiba menjadi lambat.
Ketika Anda mengalami masalah tersebut dengan layanan Indihome, perangkat yang Anda gunakan mungkin tidak terhubung sama sekali dengan koneksi Indihome. Selain itu, kecepatan internet juga akan turun drastis dari kecepatan yang seharusnya sesuai dengan paket yang Anda gunakan.
Gangguan semacam itu tentu saja akan menghambat aktivitas yang membutuhkan koneksi yang lancar, seperti Rapat Online, Belajar Online, Mengunduh film, dan sebagainya. Jadi, jangan langsung merasa kesal atau bahkan memutuskan untuk berhenti berlangganan, karena kami telah menyiapkan informasi mengenai penyebab masalah tersebut dan solusinya di bawah ini.
Penyebab Koneksi Indihome Menjadi Lemot
Sekarang mari kita bahas tentang penyebab yang sering membuat koneksi Indihome tiba-tiba melambat. Hampir semua pelanggan Indihome pernah mengalami masalah seperti ini. Lalu, apa sebenarnya yang menyebabkan masalah tersebut? Mari kita simak penjelasannya berikut ini.
1. Melebihi Batas FUP
Penyebab pertama adalah melebihi batas FUP (Fair Usage Policy) Indihome yang telah ditentukan. Hal ini dapat menyebabkan penurunan kecepatan internet hingga 75%. Penting untuk diketahui bahwa setiap paket internet Indihome memiliki batas FUP yang berbeda-beda.
2. Kesalahan pada Modem
Penyebab kedua adalah masalah pada perangkat modem, sepertmodem indihome PON merah yang mengalami kerusakan atau bahkan mati total. Jika hal ini terjadi, tidak hanya koneksi yang menjadi lambat, tetapi perangkat Anda juga tidak akan terhubung sama sekali dengan Indihome.
3. Jumlah Pengguna Terlalu Banyak
Penyebab ketiga adalah jumlah pengguna yang terlalu banyak melebihi batas maksimal yang ditentukan dalam setiap paket Indihome. Jika koneksi Indihome di rumah tiba-tiba melambat, kemungkinan perangkat yang terhubung melebihi batas maksimal yang telah ditentukan.
4. Penempatan Router yang Tidak Tepat
Penyebab keempat adalah penempatan router Indihome yang tidak tepat. Hal ini sering kali diabaikan oleh pelanggan Indihome, di mana router dipasang di belakang tembok atau jauh dari perangkat PC. Akibatnya, kinerja router menjadi kurang optimal dan menyebabkan koneksi Indihome melambat.
5. Gangguan pada Server Indihome
Penyebab kelima adalah gangguan pada server Indihome itu sendiri. Ketika hal ini terjadi, Indihome biasanya memberikan informasi melalui media sosial seperti Facebook, Twitter, atau Instagram.
6. Kabel Optik Terjepit
Penyebab terakhir adalah kabel optik Indihome yang terjepit. Hal ini jarang diketahui oleh pelanggan, padahal dapat berdampak signifikan terhadap koneksi Indihome di rumah.
Ciri-Ciri WiFi IndiHome Lemot
Sebelum kita masuk ke bagian cara mengatasi masalah koneksi internet IndiHome yang lambat, penting bagi kita untuk mengetahui ciri-ciri gangguan yang mungkin terjadi pada koneksi tersebut. Gangguan semacam ini dapat terjadi secara tiba-tiba dan dapat mempengaruhi layanan internet, bahkan pada penyedia layanan sekelas IndiHome. Mengidentifikasi ciri-ciri ini juga penting agar kita dapat memahami perbedaan antara koneksi internet yang normal dan yang sedang mengalami gangguan.
1. Tidak Dapat Terhubung ke Internet
Gangguan dapat menyebabkan perangkat yang digunakan tidak dapat terhubung ke internet sama sekali, bukan hanya membuat koneksi IndiHome menjadi lambat. Jenis gangguan seperti ini bisa terjadi dan penyebabnya bervariasi, sehingga cara penanganannya juga berbeda-beda. Apabila semua perangkat IndiHome telah terpasang dengan benar dan tagihan IndiHome telah dibayar, namun masih mengalami masalah koneksi, dapat dipastikan sedang terjadi gangguan jaringan.
2. Koneksi Lebih Lambat dari Biasanya
Apabila kalian sedang mengunduh file dari suatu situs dan melihat bahwa kecepatan unduhan lebih rendah dari biasanya, hal tersebut belum tentu disebabkan oleh gangguan. Hal ini karena kecepatan unduhan tidak selalu menjadi indikator yang akurat. Situs tersebut mungkin membatasi kecepatan unduhan untuk penggunaannya. Untuk memastikan bahwa koneksi internet IndiHome benar-benar lambat, gunakanlah situs tes kecepatan internet seperti Speedtest atau situs serupa. Apabila hasil tes menunjukkan bahwa kecepatan yang ditampilkan lebih lambat dari biasanya, maka dapat dijadikan acuan bahwa sedang terjadi gangguan pada koneksi internet saat itu.
Cara Mengatasi Internet Indihome Lemot
Setelah mengetahui beberapa penyebab koneksi Indihome yang lambat, tentunya Anda juga ingin tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut. Baiklah, sesuai dengan yang telah dijanjikan sebelumnya, berikut ini kami telah menyiapkan beberapa solusi agar koneksi internet Indihome kembali normal:
1. Reset FUP
Cara pertama untuk mengatasi internet yang lambat adalah dengan melakukan reset FUP melalui aplikasi My Indihome. Langkah ini sangat efektif untuk mengatasi masalah tersebut dan mengembalikan koneksi Indihome yang sebelumnya lambat.
2. Restart Modem
Trik selanjutnya adalah dengan merestart wifi Indihome melalui modem atau internet dengan cara memasukkan alamat IP sesuai dengan router yang digunakan. Setelah wifi direstart, biasanya koneksi Indihome yang sebelumnya lambat akan kembali normal seperti sebelumnya.
3. Ganti Password Wifi
Selain dua cara di atas, kami juga memiliki cara lain untuk mengatasi masalah koneksi internet yang lambat, yaitu dengan cara mengganti password wifi Indihome. Dengan mengganti password, perangkat yang sebelumnya terhubung secara otomatis akan terputus dan tidak dapat terhubung kembali karena tidak mengetahui password baru dari Indihome Anda.
4. Dekatkan Router dengan
Perangkat Selanjutnya, memindahkan router agar berada lebih dekat dengan perangkat PC atau laptop juga dapat mengembalikan koneksi Indihome yang lambat menjadi lancar kembali. Namun, perlu diingat saat memindahkan router, Anda harus berhati-hati agar tidak merusak kabel optik.
5. Hapus Cache pada Browser
Apabila koneksi internet IndiHome lambat saat digunakan untuk browsing, kemungkinan penyebabnya adalah cache yang tersimpan terlalu banyak pada browser yang digunakan. Cache dapat menyebabkan koneksi internet menjadi lambat karena cache menyimpan data dari aktivitas browsing sebelumnya. Terlalu banyak cache yang tersimpan dapat membebani kinerja browser internet dan menjadi penyebab IndiHome menjadi lambat. Untuk mengatasi hal ini, hapuslah cache pada browser yang digunakan agar dapat mempercepat koneksi internet saat browsing.
6. Hubungi Call Center Indihome
Cara terakhir untuk memperbaiki koneksi adalah dengan menghubungi call center Indihome melalui panggilan telepon, surel, atau media sosial. Laporkan gangguan yang sedang Anda alami, dan petugas akan memberikan panduan tentang cara mengatasinya.
Kesimpulan
Demikianlah informasi dari carainternet.id mengenai penyebab dan cara mengatasi masalah koneksi internet Indihome yang tiba-tiba menjadi lambat. Kami berharap informasi di atas bermanfaat bagi Anda, para pelanggan Indihome, ketika menghadapi masalah serupa. Terima kasih telah membaca artikel ini dan semoga masalah koneksi internet Indihome dapat segera teratasi.
