Cara Mengajukan Jaringan Baru Indihome – Dalam rangka mempermudah proses Belajar Online dan Work From Home, tentu saja setiap individu berharap memiliki koneksi internet yang stabil di rumah mereka. Jika hal itu menjadi kebutuhan Anda, maka Indihome dapat menjadi pilihan terbaik untuk memenuhi kebutuhan tersebut.
Namun, perlu diketahui bahwa menjadi pelanggan Indihome memiliki syarat utama, yaitu wilayah tempat tinggal calon pelanggan harus tercover oleh jaringan Indihome. Jika jaringan Indihome belum tersedia di wilayah tersebut, calon pelanggan harus mengajukan permohonan untuk mendirikan jaringan baru kepada pihak Indihome.
Bagaimana sebenarnya cara mengajukan permohonan untuk mendirikan jaringan baru Indihome? Jika Anda membutuhkan informasi ini, silakan terus membaca artikel berikut untuk memperoleh penjelasan lebih lanjut. Tentu saja, terdapat beberapa syarat dan ketentuan yang harus dipenuhi agar pihak Indihome bersedia menambahkan jaringan baru di suatu wilayah.
Apa saja syarat dan ketentuan tersebut? Temukan jawabannya di bawah ini, lengkap dengan panduan mengajukan permohonan untuk mendirikan jaringan baru dan ketentuan penambahan jaringan baru Indihome di suatu wilayah.
Syarat Pengajuan Jaringan Baru Indihome
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, bagi setiap individu yang ingin menggunakan layanan Indihome, wilayah tempat tinggal mereka harus terdaftar dalam daftar coverage area indihome. Untuk mengetahui apakah wilayah tersebut sudah tercover oleh jaringan Indihome atau belum, Anda dapat melakukan pengecekan melalui situs web resmi Indihome atau menghubungi tim penjualan Indihome.
Jika setelah melakukan pengecekan ternyata wilayah Anda belum terjangkau oleh jaringan Indihome, maka Anda perlu mengajukan permohonan baru. Sebelum kami menjelaskan lebih lanjut, ada beberapa persyaratan dan ketentuan yang perlu Anda penuhi, sebagai berikut:
- Memiliki eKTP dan alamat email yang aktif.
- Nomor HP yang dapat dihubungi.
- Memiliki minimal 8 calon pelanggan Indihome.
- Terdapat ODP (Optical Distribution Point) yang berjarak kurang dari 1 km.
- Kecamatan atau kelurahan Anda sudah tercover oleh jaringan Indihome.
- Bersedia mematuhi semua syarat dan ketentuan sebagai pelanggan Indihome.
Baca juga: Cek Area Jaringan (Coverage) Biznet 2023
Cara Mengajukan Jaringan Baru Indihome
Setelah memenuhi semua persyaratan dan ketentuan di atas, mari kita lanjutkan dengan panduan mengajukan jaringan baru Indihome. Untuk melaksanakan proses ini, Anda perlu menyiapkan pulsa minimal Rp. 25.000 sebagai biaya panggilan ke call center indihome. Jika sudah, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengajukan jaringan baru Indihome:
1. Lakukan Panggilan ke Call Center
Pertama-tama, silakan hubungi nomor 147 untuk menghubungi Call Center. Perlu diingat untuk melakukan panggilan ke call center Indihome diperlukan kode area untuk masing-masing kota.
2. Pilih Menu Bicara dengan Customer Service
Selanjutnya, pilih menu yang memungkinkan Anda berbicara dengan Customer Service.
3. Sampaikan Maksud dan Tujuan
Setelah terhubung dengan petugas, jelaskan bahwa Anda ingin mengajukan jaringan baru Indihome. Informasikan bahwa wilayah Kecamatan atau Kelurahan Anda sudah tercover jaringan, namun pengajuan sebelumnya ditolak karena jaringan belum tersedia. Jelaskan juga bahwa ada beberapa calon pelanggan yang membutuhkan ketersediaan jaringan Indihome di wilayah tersebut.
4. Berikan Informasi Data Diri
Petugas akan meminta informasi data diri, seperti nama lengkap, Nomor Induk Kependudukan (NIK), alamat rumah, alamat email, dan nomor HP. Berikan setiap informasi dengan jelas untuk memudahkan proses verifikasi.
5. Tunggu Proses Pengecekan
Selanjutnya, petugas akan melakukan pengecekan terhadap data yang Anda berikan.
Apabila pengajuan jaringan baru memenuhi persyaratan dan ketentuan, dalam kurun waktu sekitar 21 hari, petugas teknisi Indihome akan memasang jaringan baru di wilayah tersebut. Setelah jaringan baru tersedia, masyarakat sekitar dapat mendaftar untuk berlangganan indihome dengan mengunjungi Plasa Telkom terdekat atau meminta bantuan dari tim penjualan Indihome.
Biaya Pengajuan Jaringan Baru
Bagaimana dengan ketentuan biaya pengajuan jaringan baru Indihome? Anda dapat tenang, karena proses mengajukan jaringan baru tidak memerlukan biaya apapun bagi calon pelanggan. Hal yang sama berlaku untuk proses pemasangan titik jaringan oleh petugas teknisi, di mana calon pelanggan tidak akan diminta membayar biaya layanan dalam bentuk apapun.
Kesimpulan
Demikianlah informasi dari carainternet.id mengenai tata cara atau prosedur mengajukan jaringan baru Indihome di suatu wilayah yang belum tercover atau tersedia jaringan Indihome. Dengan mempersiapkan semua syarat dan ketentuan serta mengikuti langkah-langkah di atas, kemungkinan besar pihak Indihome akan menyetujui pengajuan jaringan baru di wilayah tersebut. Semoga informasi di atas bermanfaat bagi Anda yang membutuhkannya.
