Cara Berhenti Berlangganan Iconnect PLN – Tidak dapat dipungkiri bahwa saat ini kebutuhan akan internet di rumah semakin meningkat. Oleh karena itu, banyak penyedia layanan internet rumah yang mengalami peningkatan jumlah pengguna karena banyak masyarakat yang memilih untuk berlangganan WiFi.
Dari banyaknya layanan internet rumah yang tersedia di Indonesia, baru-baru ini muncul sebuah layanan serupa yang disebut Iconnect PLN. Meskipun masih baru, ternyata layanan ini sudah memiliki banyak pelanggan dari beberapa kota besar di Indonesia.
Bukan hanya itu, kabarnya layanan ini menawarkan harga paket yang cukup murah, mulai dari 200 ribu per bulan. Namun, berdasarkan informasi yang kami dapatkan, beberapa pelanggan memilih untuk berhenti berlangganan internet rumah Iconnect PLN.
Jika hal ini benar, pasti ada berbagai alasan yang membuat pelanggan ingin berhenti berlangganan Iconnect PLN. Jadi, bagi Anda yang mungkin juga ingin memutuskan kontrak berlangganan dengan layanan ini, silakan simak informasi selengkapnya di bawah ini.
Pemutusan Layanan Iconnet PLN
Ada dua alasan utama mengapa layanan WiFi Iconnet dapat diakhiri:
1. Pemutusan oleh Pelanggan
Setiap pelanggan layanan internet Iconnet mungkin menghadapi situasi ekonomi yang berbeda-beda. Mungkin mereka mengalami penurunan pendapatan dan perlu menyesuaikan pengeluaran bulanan.
Salah satu pilihan yang sering diambil adalah berhenti berlangganan Iconnet secara resmi. Mereka berharap bahwa kondisi keuangan keluarga akan membaik setelah mengurangi sebagian pengeluaran yang tidak penting.
2. Pemutusan oleh Provider
Dalam kontrak perjanjian, pelanggan harus mematuhi syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh provider. Hal ini bertujuan agar mereka dapat menikmati layanan Iconnet dengan maksimal tanpa mengalami hambatan.
Namun, jika pelanggan lalai dalam membayar tagihan bulanan, akan ada sanksi yang diberlakukan. Provider Iconnet dapat memberikan denda dengan jumlah tertentu hingga melakukan pemutusan kontrak.
Syarat Berhenti Berlangganan Iconnect PLN
Sebelum kami menjelaskan langkah-langkah untuk menghentikan langganan Iconnect, mari kita bahas beberapa alasan mengapa pelanggan ingin melakukannya. Karena layanan ini masih baru, kemungkinan pelayanan dari Iconnect PLN belum memuaskan.
Selain itu, dikabarkan bahwa koneksi internet dari Iconnect PLN sering mengalami gangguan yang menyebabkan koneksi menjadi lambat atau bahkan tidak terhubung sama sekali. Terlepas dari penyebabnya, perlu diketahui bahwa setiap pelanggan yang ingin memutuskan langganan wajib memenuhi beberapa persyaratan sebagai berikut:
- Mengembalikan semua perangkat Iconnect PLN, seperti modem dan STB.
- Membayar biaya pemutusan langganan sesuai ketentuan.
- Membayar denda jika terjadi kerusakan pada perangkat yang dipinjamkan.
- Memberikan alasan yang jelas dan logis mengapa ingin menghentikan langganan.
Silakan diperhatikan bahwa untuk menghentikan langganan Iconnect PLN, Anda perlu menghubungi pihak penyedia layanan dan mengikuti prosedur yang ditetapkan. Pastikan untuk melengkapi semua persyaratan yang disebutkan sebelumnya agar proses pemutusan langganan berjalan lancar.
Cara Berhenti Berlangganan Iconnect PLN
Apabila tidak ada masalah dengan semua syarat dan ketentuan yang telah disebutkan sebelumnya, mari kita lanjut ke tata cara menghentikan langganan Iconnect PLN. Proses pemutusan kontrak ini sebaiknya dilakukan secara offline dengan mendatangi langsung kantor Iconnect PLN terdekat.
Jangan lupa untuk membawa semua perangkat Iconnect PLN yang harus dikembalikan serta membayar biaya pemutusan kontrak sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Kunjungi Kantor Iconnect PLN
Pertama-tama, silakan kunjungi Kantor Iconnect PLN yang berada di wilayah tempat tinggal Anda.
2. Ambil Nomor Antrian Customer Service
Sesampainya di sana, ambil nomor antrian untuk layanan Customer Service dan tunggu sampai giliran Anda tiba.
3. Sampaikan Maksud dan Tujuan
Setelah itu, temui petugas dan sampaikan maksud Anda datang ke kantor untuk mengajukan penghentian langganan Iconnect PLN.
4. Jelaskan Alasan Berhenti Berlangganan
Selanjutnya, petugas akan meminta informasi lebih lanjut mengenai alasan Anda ingin menghentikan langganan. Berikan penjelasan yang lengkap dan jelas mengenai alasan tersebut.
5. Serahkan Perangkat dan Biaya Pemutusan Kontrak
Kemudian, serahkan semua perangkat seperti modem dan STB Iconnect yang telah Anda pinjam selama menjadi pelanggan. Juga, bayarlah biaya pemutusan kontrak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
6. Selesai
Dengan demikian, proses pemutusan kontrak langganan Iconnect PLN telah selesai. Sekarang Anda tidak lagi menjadi pelanggan layanan tersebut.
Catatan: Jika terjadi kerusakan pada perangkat Iconnect PLN, petugas akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai denda yang harus dibayarkan.
Biaya Memutus Kontrak Berlangganan Iconnect PLN
Setelah mengetahui syarat dan cara untuk menghentikan langganan Iconnect PLN, mungkin beberapa dari Anda masih penasaran mengenai biaya pemutusan kontrak yang telah disebutkan sebelumnya. Jadi, perlu diketahui bahwa biaya yang harus dibayarkan untuk menghentikan langganan Iconnect PLN adalah sebesar Rp. 450.000.
Namun, biaya tersebut hanya berlaku jika Anda memilih untuk menghentikan langganan sebelum masa kontrak berakhir. Masa kontrak langganan iconnet PLN sendiri adalah selama 12 bulan atau 1 tahun sejak pertama berlangganan. Jika Anda melakukan pemutusan kontrak setelah masa kontrak berakhir, maka tidak akan ada biaya yang harus dibayarkan alias gratis.
Harap diperhatikan bahwa informasi mengenai biaya pemutusan kontrak tersebut dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk mendapatkan informasi terbaru dan rinci mengenai biaya serta ketentuan lainnya, disarankan untuk menghubungi langsung pihak Iconnect PLN.
Kesimpulan
Demikianlah penjelasan dari carainternet.id mengenai tata cara menghentikan langganan Iconnect PLN. Kami juga telah menjelaskan persyaratan dan ketentuan yang harus dipenuhi sebelum memutuskan kontrak berlangganan. Terkait dengan biaya, Iconnect PLN hanya akan meminta biaya pemutusan kontrak jika pelanggan menghentikan langganan sebelum masa kontrak berakhir. Namun, jika pemutusan kontrak dilakukan setelah masa kontrak berakhir, pelanggan hanya perlu mengembalikan semua perangkat Iconnect PLN yang telah dipinjamkan.
