Call Center XL Home – Sebagai salah satu penyedia layanan internet rumah terbaik, XL Home memiliki tekad yang kuat untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya. Ini dapat dilihat dari sejumlah fasilitas yang disediakan.
Salah satu bentuk pelayanan pelanggan yang ditawarkan oleh XL Home adalah melalui Call Center. Ya, fasilitas serupa juga tersedia pada layanan internet rumah lainnya seperti Indihome, Biznet, dan GIG Indosat. Namun, apakah Anda tahu nomor kontak untuk menghubungi Layanan Pelanggan XL Home? Bagaimana cara menghubunginya? Dan apakah ada biaya yang berlaku saat menggunakan fasilitas Call Center?
Semua pertanyaan ini akan kami jawab secara lengkap melalui artikel ini. Selain itu, kami juga akan memberikan daftar alamat kantor pusat XL Home di beberapa Daerah. Informasi lebih lanjut dapat Anda temukan dalam ulasan di bawah ini.
Call Center XL Home Online
Dengan adanya Call Center, para pelanggan XL Home memiliki kemudahan untuk mengajukan pertanyaan atau memberikan keluhan mengenai layanan. XL Home telah menyediakan layanan Customer Care yang siap membantu selama 24 jam melalui beberapa media berikut ini:
Telepon: 817 – 57959817 (khusus nomor XL)
Telepon: 021 – 57959817 (untuk semua operator)
Email: [email protected]
Instagram: @myxl
Twitter: @myXL / XL #XtraBisa
Facebook: XL Home
Perlu diingat bahwa semua Call Center di atas dapat dihubungi sepanjang waktu selama 24 jam.
Cara Menghubungi Call Center XL Home
Untuk menghubungi pusat layanan XL Home sangatlah mudah. Berikut adalah cara-cara yang dapat Anda ikuti:
Telepon
- Pastikan pulsa pada nomor HP Anda mencukupi.
- Lakukan panggilan sesuai dengan provider yang Anda gunakan.
- Ikuti petunjuk untuk menghubungkan panggilan ke Layanan Pelanggan.
- Setelah tersambung, sampaikan tujuan Anda, apakah itu keluhan, promo PAKET INTERNET, FUP, atau hal lainnya.
- Buka Gmail melalui PC atau smartphone.
- Pilih ikon Tulis Email di pojok kiri atas.
- Masukkan alamat email Call Center pada kolom Kepada.
- Isi kolom Subjek dengan tema informasi yang ingin Anda ketahui.
- Kemudian, tuliskan pertanyaan lengkap Anda pada kolom Isi.
- Terakhir, klik Kirim.
Media Sosial
- Login ke salah satu aplikasi berikut: Facebook / Twitter / Instagram.
- Cari akun Media Sosial untuk Call Center XL Home.
- Setelah menemukannya, klik menu Pesan / Direct Message.
- Ketikkan pertanyaan Anda mengenai XL Home.
- Klik Kirim.
- Tunggu balasan dari Layanan Pelanggan terkait pertanyaan tersebut.
Dengan menggunakan salah satu cara di atas, Anda dapat dengan mudah menghubungi XL Home untuk mendapatkan informasi atau menyelesaikan pertanyaan yang Anda miliki.
Baca juga : Call Center Iconnect PLN 24 Jam
Biaya Panggilan Call Center XL Home
Untuk layanan Customer Care XL Home, ada biaya yang berlaku saat melakukan panggilan ke Call Center. Besaran biaya tersebut bervariasi tergantung kebijakan masing-masing provider. Namun, kami ingin memberikan saran agar Anda menggunakan Telepon Rumah saat menghubungi Call Center agar biaya yang dikenakan tidak terlalu mahal.
Customer Care Offline
Jika Anda merasa terlalu ribet untuk menghubungi Call Center, Anda dapat mengunjungi XL Center yang terletak di beberapa kota di Indonesia. Berikut ini adalah daftar alamat lengkap dan jam operasional dari beberapa kantor pelayanan XL Home:
1. XL Center Jakarta
Alamat: Jl. Jendral Sudirman Kav. 23, Jakarta Pusat Jam Operasional: Senin-Jumat (08:00-17:00), Sabtu (09:00-13:00)
2. XL Center Surabaya
Alamat: Jl. Basuki Rahmat No. 67, Surabaya Jam Operasional: Senin-Jumat (08:00-17:00), Sabtu (09:00-13:00)
3. XL Center Bandung
Alamat: Jl. Diponegoro No. 56, Bandung Jam Operasional: Senin-Jumat (08:00-17:00), Sabtu (09:00-13:00)
4. XL Center Medan
Alamat: Jl. Imam Bonjol No. 22, Medan Jam Operasional: Senin-Jumat (08:00-17:00), Sabtu (09:00-13:00)
5. XL Center Makassar
Alamat: Jl. Urip Sumoharjo No. 20, Makassar Jam Operasional: Senin-Jumat (08:00-17:00), Sabtu (09:00-13:00)
Harap dicatat bahwa jam operasional dapat berubah, maka disarankan untuk mengonfirmasi terlebih dahulu sebelum melakukan kunjungan ke XL Center.
Baca juga: Call Center MyRepublic 24 Jam (Call Center & Customer Service)
Kesimpulan
Itu saja informasi yang dapat carainternet.id sajikan mengenai Call Center XL Home. Semua kontak Customer Care Online di atas dapat Anda hubungi selama 24 jam. Selain itu, jika Anda berada tidak jauh dari beberapa alamat XL Center yang telah disebutkan, Anda dapat datang langsung untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai layanan internet rumah XL Home.
