Modem Indihome Los Merah: Penyebab & Cara Mengatasi

Pelanggan IndiHome pasti sudah tidak asing lagi dengan los merah di router. Los merah di router ini berarti satu hal, bahwa ada masalah, entah dengan kabel LAN atau hal lainnya. Kalau sudah begini, kamu harus segera mengatasi modem IndiHome los merah.

Pasalnya, ketika los merah muncul dan kedap-kedip, koneksi internet hampir tidak ada, dan kamu tidak bisa browsing, streaming dan gaming. Di bawah ini akan dijelaskan penyebab dan cara mengatasi los merah di modem atau router IndiHome.

Ciri Modem IndiHome Los Merah

Ciri Modem IndiHome Los Merah

Sebelumnya, kamu harus tahu ciri-ciri yang menunjukkan bahwa modem IndiHome mengalami los. Memang, tanda ini bisa kamu lihat langsung di modem atau router yang digunakan, tidak peduli mereknya apa, bisa ZTE, Huawei dan lain sebagainya.

Nah, berikut ini adalah ciri modem atau router IndiHome los merah yang sudah Beldinternet.com rangkum:

  • Lampu modem IndiHome berkedip-kedip terus-menerus ketika sedang aktif.
  • Lampu modem IndiHome berwarna merah, padahal ketika normal, warnanya hijau.
  • Internet tidak tersambung, atau ada keterangan tidak ada internet di perangkat yang digunakan, jadi tidak bisa digunakan untuk browsing dan aktivitas lainnya.
  • Terkadang, beberapa fitur modem atau router IndiHome tidak aktif.

Mungkin masih ada ciri lainnya, namun yang paling utama adalah empat di atas. Intinya, ketika muncul los merah di modem IndiHome, artinya ada masalah yang berimbas pada koneksi internet yang tidak tersedia. Jika kamu mengalami hal ini, harus segera mengatasi masalah tersebut.

Baca: Cara Membuka Isolir Indihome

Penyebab Modem IndiHome Los Merah

Penyebab Modem IndiHome Los Merah

Sebenarnya, hal apa sih yang menyebabkan modem IndiHome mengalami los merah? Selain ciri-cirinya, kamu pun harus tahu penyebab modem IndiHome mengalami los merah, agar bisa segera tahu bagaimana cara mengatasi masalah tersebut.

1. Setelan Modem Tidak Tepat

Hal pertama yang menyebabkan los merah di modem IndiHome adalah setelan modem yang tidak tepat. Karena tidak tepat, muncul lampu indikator berwarna merah di modem, berkedip-kedip terus yang menyebabkan koneksi internet bermasalah.

Ini bisa terjadi karena kamu mengatur setting atau setelan sendiri. Kalau tidak terlalu paham, jangan pernah melakukan hal ini, karena akibatnya bisa fatal. Disarankan untuk menghubungi teknisi IndiHome saja, karena mereka yang tahu bagaimana cara mengatasinya.

2. Kabel LAN Tidak Terpasang dengan Benar

Los merah di modem IndiHome juga bisa disebabkan oleh kabel LAN yang tidak terpasang dengan benar. Mungkin kabel LAN sudah terpasang dengan benar saat instalasi pertama kali, namun karena berbagai sebab, kabel LAN bergerak dan tidak terpasang dengan baik di port-nya.

Misalnya saja, karena modem atau router jatuh dari tempatnya, atau kabel LAN tertarik. Karena itu, jika muncul los merah, kamu bisa cek kabel LAN terlebih dahulu, apakah sudah terpasang dengan benar atau tergeser.

3. Gangguan di Server IndiHome

Penyebab ketiga adalah gangguan di server IndiHome. Jika penyebabnya ini, kamu tidak bisa melakukan apapun, karena memang bermasalah di server-nya. Kamu hanya bisa menunggu sampai server IndiHome normal kembali, dan los merah hilang.

Biasanya, cuaca buruk yang menyebabkan gangguan di server IndiHome, seperti hujan deras campur badai. Ketika ada cuaca ekstrem seperti ini, kamu justru disarankan untuk mematikan modem IndiHome, agar meminimalisir risiko yang tidak diinginkan.

Cara Mengatasi Modem IndiHome Los Merah

1. Kembalikan Modem ke Pengaturan Awal

Kembalikan Modem ke Pengaturan Awal

Jika kamu mengalami masalah modem los, tidak perlu khawatir, karena ada cara yang bisa kamu coba sendiri. Jadi, kamu tidak perlu buru-buru memanggil teknisi IndiHome untuk mengatasi masalah yang seharusnya bisa kamu tangani sendiri.

Jika kamu mengutak-atik setelan modem sebelumnya dan ternyata justru bermasalah, kamu bisa mengembalikan modem ke pengaturan default-nya. Diharapkan, setelah setelan modem IndiHome kembali ke awal, masalah los merah akan hilang.

Caranya:

  • Cek modem atau router IndiHome.
  • Cari tombol atau lubang dengan tulisan Reset.
  • Masukkan jarum atau ejector SIM Card HP ke lubang tersebut untuk reset.
  • Jika berhasil, modem akan di-reset ke pengaturan awalnya.
  • Setelah reset selesai, seharusnya los merah akan hilang dan internet kembali normal.

2. Cek Posisi Kabel

Cek Posisi Kabel

Jika kamu yakin bahwa los merah di modem IndiHome disebabkan karena kabel yang tidak terpasang dengan benar, kamu bisa mengeceknya dulu. Seharusnya, teknisi sudah mengatur kabel IndiHome dengan baik, sehingga masalah seperti ini tidak ada.

Namun karena berbagai hal, kabel yang terpasang dengan benar tersebut bisa geser dan menyebabkan modem IndiHome los merah. Kamu bisa mencoba melakukan cara-cara di bawah ini untuk mengatasi kabel yang bermasalah tersebut:

  • Cek posisi kabel optik, rapikan dan jangan sampai ada kabel yang tertekuk.
  • Cek konektor, apakah masih berada dalam kondisi bagus.
  • Sambungkan ulang kabel, pastikan terpasang dengan benar.
  • Jika sudah oke semuanya, silakan tes modem IndiHome.

3. On & Off Modem IndiHome

On & Off Modem IndiHome

Cara terakhir yang bisa kamu coba untuk mengatasi los merah di modem IndiHome adalah dengan mematikan dan menghidupkan modem kembali. Dengan restart modem, masalah seperti los merah ini bisa hilang, dan internet akan berfungsi kembali.

  • Lihat bagian belakang modem, cari tombol Restart.
  • Tekan tombol Restart satu kali, dan tunggu sampai modem mati.
  • Jika sudah mati, hidupkan modem kembali dengan menekan tombol ON/OFF.
  • Selesai.

Kamu juga bisa restart modem dengan langsung mencopot kabel power-nya dari sumber listrik.

Cara mengatasi modem IndiHome los merah bisa disesuaikan dengan penyebabnya. Jadi, ketahui dulu apa penyebabnya, baru pikirkan bagaimana cara mengatasinya. Jika cara di atas tidak mengatasi masalah, kamu bisa memanggil teknisi IndiHome.

Baca: Cara Berhenti Berlangganan Mola TV di Indihome

Photo of author

Alzam

Saya adalah seseorang yang sangat ahli dalam hal provider internet di Indonesia. Saya tahu segala hal tentang jaringan internet di Indonesia, layanan dan paket internet yang tersedia, serta bagaimana memilih provider internet yang terbaik sesuai dengan kebutuhan pengguna.